Définition de « Attribution Marketing »
L’attribution en marketing digital est une démarche qui consiste à attribuer de façon partielle ou totale une conversion (achat, souscription, lead, etc.) à un levier donné. Elle permet de déterminer le canal ou la campagne qui a contribué à amener le client à effectuer une action.
Attribution marketing : principe et mesure
L’attribution marketing fait référence à une démarche qui vous aide à identifier le canal ou le support qui a conduit à une conversion. L’objectif que poursuit cette stratégie est de déterminer les campagnes publicitaires avec lesquelles le client a interagi. Avec cette méthode, vous pouvez analyser les canaux (SEO, SEA, réseaux sociaux, e-mailing) et le support (ordinateur, téléphone) qui ont influencé la décision d’achat.
L’attribution marketing est un outil efficace pour évaluer le ROI (retour sur investissement). Elle vous permet de repérer les points de contact et les supports les plus adaptés à votre public cible. Grâce à cette identification, vous saurez comment répartir vos ressources pour améliorer le taux de conversion et optimiser vos performances. Cette démarche est devenue incontournable et vous aide à vous concentrer sur les campagnes les plus efficaces et procéder à un ajustement de votre stratégie marketing pour toucher une plus grande audience.
Cette analyse nécessite la prise en compte de l’ensemble des leviers traditionnels ou digitaux. Pour vous assurer de faire une attribution juste, vous devez évaluer le parcours client de manière générale en considérant tous les paramètres. Un client peut mettre plusieurs jours pour effectuer une conversion. Il peut dans sa démarche utiliser différents points de contact et canaux. Vous pouvez utiliser une application d’attribution marketing pour analyser le parcours client et identifier le moment précis où a été réalisée la conversion.
